Términos y condiciones

Estos términos regulan las compras que haces en esta tienda en línea, operada por Camilo Salamanca (EVORA), en Palmira, Colombia. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones.

1. Productos y precios

Vendemos fragancias en presentación de 100 ml. Cada fragancia muestra su precio en pesos colombianos (COP). Las fragancias son composiciones propias de Évora, inspiradas en referentes de la perfumería; no son los productos originales ni tienen relación con sus marcas. El precio del original que se muestra es solo una referencia de comparación.

2. Pedido y confirmación

Antes de cerrar el pedido ves el resumen con cada fragancia, su precio, el valor del envío y el total. Al enviarlo se abre WhatsApp con ese resumen, y el pedido queda confirmado cuando Évora lo acepta por ese medio. Si una fragancia no tiene disponibilidad, te avisamos de inmediato y, si ya habías pagado, te devolvemos el dinero en máximo 15 días calendario.

3. Medios de pago

Esta página no recibe pagos en línea ni guarda datos de tarjetas. El pago se acuerda con Évora por WhatsApp al confirmar tu pedido.

4. Entrega

El costo del envío, cuándo es gratis y el plazo de entrega están en la política de envíos y devoluciones.

5. Retracto y garantía

Tienes derecho de retracto según el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y la garantía legal de calidad e idoneidad. Cómo ejercerlos está en la política de envíos y devoluciones.

6. Datos personales

Tratamos tus datos conforme a la política de tratamiento de datos.

7. Peticiones, quejas y reclamos

Escríbenos por WhatsApp al 315 526 6714. Te daremos un número de radicado con fecha y hora, y una respuesta dentro de los plazos de la ley.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Última actualización: 11 de octubre de 2026.